日月股份

职场中如何能做到左右逢源?跟领导如何相处?跟同事如何相处?

    【坑亲王观点】:

    人们踏入职场,就是为了实现各自的价值,获得更高的收入,所以职场就是一个功力场。身为职场人,就必须掌握职场中与同事交往的权衡之道,才能够在职场上稳步前行。工作中,同事之间交流最多的、最容易产生问题的,就是工作方法和工作理念的偏差,所谓的左右逢源,也就是使工作顺利开展。所以,我们可以从改善工作方法、效率和交流手段这个层面进行分析。针对不同的岗位层次,应该将职场分为三个维度:上级、平级和下级。我将从三个维度分分别进行差异性分析,希望能给题主指出思考解决方法的方向。

    01

    第一个维度:与上级的沟通。

    职场上,上级领导对你的任命提拔、业绩考核、工作安排等等,都有重要的决定性的作用,所以要想在职场上顺风顺水,就必须做到对上级心中有数,在工作方法和理念上,工作业绩和结果上,都能够满足上级的要求和期望。

    日月股份1、要能听懂领导在说什么。

    日月股份很多人在工作中根本就不能够听懂领导在说什么,不明白领导安排任务的具体要求和结果是什么,从而工作目标不明确,往往与领导的想法相违背,进而造成领导对自己产生不好的印象,甚至有意见。

    身边曾经有这样一个案例:

    有一次,公司分管副总召集采购部门经理讨论关于降低成本的方法问题。
    这位副总说:是否可以考虑,在条件可行的情况下,对一些需求量比较大的外购件做一些库存,以稳定价格和交期,但是这个需要协调研发部门,以确定具体是否可行和清单、数量。
    采购部经理得到这个任务后,马上安排采购人员对很多零部件做了库存。但是,由于市场的改变,研发部门决定将部分产品踢出公司的产品序列。
    这样一来,就造成了大量库存外购件的浪费,无法使用。
    副总把采购部门经理狠批了一顿,说:我当时告诉你是协调研发部门,能够确认的情况下进行库存,而不是说由你采购部门直接决定进行库存,你根本就没有明白,我给你安排的任务。

    这个采购部经理错就错在没有理解领导的真实的含义,没有理解自己该做什么,造成了自己工作目标的方向性错误。

    日月股份领导安排过程中,员工正确的接收任务的方式应该分为4个步骤:

    • 第一,听领导说什么,记录工作任务的内容。

    • 第二,复述领导的工作安排内容,以判断自己是否记录全面。

    • 第三,提出自己的初步解决方案或想法,以判断是否符合领导的期望、要求。

    • 第四,询问领导是否有特别注意的事项,要求领导指出自己理解上的偏差和不足。

    2、学会汇报工作。

    清代有个名将叫李次清,他在抗击太平天国时总打败仗。曾国藩在给皇上的折子里面写了:李次清屡战屡败。曾国藩手下的一个幕僚和李次清关系很好,看到走奏折后,将屡战屡败改为了屡败屡战。虽然只是两个字调换了位置,一下子由一个无能的常败将军变成了精忠报国、坚韧顽强的难得臣子,最终保住了李次清的一条命。

    日月股份可见,懂得如何汇报工作是一件多么重要的事。职场上汇报工作要采用28原则:

    1. 用20%的内容来描述结果。

    2. 用80%的内容来描述方案和计划。

    汇报过程中切忌一股脑的在邀功,不能强调结果而忽略了方案和计划,这会让领导产生反感。

    3、做事靠谱。

    作为员工,在执行工作任务的过程中,一定要做到定期汇报、及时反馈、凡事有结果。就像上述案例中的采购部经理,如果他能够定时的做进展汇报,就能够及时的发现自己工作的偏离,挽回最后的局面。

    小结:

    无论你处在什么部门、什么岗位、担任什么职责,最关键的是要在领导面前树立一个靠谱形象,建立工作能力强、工作有方法的印象。工作要有理有节,有始有终,让自己的工作形成一个闭环。

    02

    日月股份第二个维度:与平级之间的沟通。

    工作中,员工从上级接受任务,而工作的过程中需要与平级之间进行密切的沟通和配合,才能够达到最终的目的。而平级之间的员工又是机会均等,竞争最激烈的。所以一定要采用合适的沟通方式,要保持合适的安全距离,以有利于工作的开展和配合

    1、对事不对人

    同事之间难免会产生工作上的争执,一定要记住对事不对人。工作中针对不同的观点,大家可以各抒己见,但是工作之外大家可以是朋友,可以相谈甚欢。因为工作的分歧而对某个人进行横加指责,甚至人身攻击,将在自己的工作中埋下一个定时炸弹。

    2、善于协调。

    在工作过程中,应该善于进行同事之间的协调沟通。要真诚的去关心一位同事,在能力范围之内,为同事多做一些事情,要多留人情。协调工作要抱着谦虚的态度,协调工作之前要排除掉影响工作的因素。

    日月股份3、不跨部门指挥别人下属

    日月股份如果你是一个部门的主管领导,需要别的部门员工配合本部门工作时,一定要先知会对方部门领导,通过对方领导进行协调,切忌跨部门指挥。

    小结:

    越是平级同事之间,越应该保持距离,讲究分寸,相互尊重。因为平级之间是最大的竞争对手,彼此的工作成绩和晋升,都可能影响到对方的晋升机会。应该相互尊重,保持一种和平竞争的工作状态。

    03

    第三维度:与下级之间的沟通

    如果你是一个部门的管理人员,与下级人员的沟通应该主要集中在安排工作的方法,提高团队的工作积极性和业绩,以及对员工的管理培养等方面。

    1、善用人的长处。

    日月股份管理者要善于为下属安排、设计一个合适的职务,安排一个他能力范围之内能够胜任的职务,善于发现员工的优点,收集员工对自己工作内容的意见和想法,进行综合考虑。

    比如一个采购人员,他善于与供应商打交道,善于考察市场价格,控制成本等方面。你将他安排到生产管理的岗位上,就是利用了他的弱项,在工作过程中可能会表现不好,心里也受到打击,从而影响员工的工作和心理状态。

    日月股份所以,安排工作要根据每个人的工作能力、工作特点,充分进行调研和沟通,考虑个人的想法,来协调部门内部员工的工作。

    2、以身作则

    对于生产类的企业,安全问题是重中之重。有一个公司,其车间内经常强调员工进入工作区域必须戴安全帽。但是,一个部门的主管在下车间考察工作的过程中,经常不戴安全帽,由于他的违反规则,很多员工也对安全帽的问题变得很不重视,员工经常出现不戴安全帽的现象。于是公司经过调查研究,给予这位主管通报批评的处罚。之后,车间人员再也没有出现不戴安全帽的现象。

    作为领导,尤其是成为一个优秀的领导,必须是一个良好的自律者,要对自身进行管理,以身作则。这是一个潜移默化的过程中,用规章制度、各种工作理念来强调千万遍,不如领导带头做一遍。

    3、用事实说话

    在对员工的工作内容进行考核,或工作失误进行批评的过程中,一定要用事实说话,做到有理有据。

    在与员工谈话和批评之前,一定要对整个事件进行调查,对证据和数据有所掌握,然后才能够使员工信服。否则,将会让员工不服气,从而产生隔阂,影响整个部门的战斗力,也会影响自己在其他员工面前的威信。

    4、为员工谋福利

    日月股份要为员工争取晋升、加薪得机会,争取更多的工作机会,争取参加各自培训的机会,在向上级汇报工作的过程中,要体现员工的业绩,不要与员工争长短。

    小结:

    与下属的沟通,主要是在工作理念、工作方法、任务安排方面,要做到卓有成效,要充分考虑员工的心态,以身作则。

    04

    【观点总结】

    日月股份职场上同事之间的沟通是一个很复杂、很繁杂的管理哲学问题,解决的方法有很多种。但是,不是一个药方治百病,要多管齐下,上述分析只是为题主提供了寻找这些方法的方向。

    日月股份第一维度:与上级沟通。

    1. 要能听懂领导在说什么。

    2. 学会汇报工作。

    3. 做事靠谱。

    第二维度:与平级沟通。

    1. 对事不对人。

    2. 善于协调。

    3. 日月股份不跨部门指挥别人下属。

    第三维度:与下级沟通。

    1. 善用人的长处。

    2. 以身作则。

    3. 用事实说话。

    4. 为员工谋福利。

    其实在工作中,我们也能总结出与人交往的很多值得我们去深思的教训:

    比如:

    1、远离舆论、绯闻。

    没有不透风的墙,所以工作之余不要拉帮结派,不要讨论公司人员的舆论问题,绯闻问题,不要涉及个人的隐私问题。

    2、真诚以待。

    无论对待上级、平级、还是下级,都要真诚以待。谎言和欺骗总有被揭穿的那一天,到时将会使自己陷入尴尬和绝境。

    3、多留情面。

    俗话说“做事留一线,他日好相见”,在工作中要多给对方留一些情面,得饶人处且饶人。

    4、实力做根基

    职场上,实力才是第一竞争力,要不断的提高个人的业务能力、人际交往能力、沟通能力等各个方面的能力,这才是你的立身之本。

    等等。

    日月股份以上是我对问题的回答,希望对题主有所帮助。

    *END*

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